购买与售后
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支持定制
页面上的商品为标准现货,可直接购买。如果接口、功能或外观和您的项目不一致,可以按需求定制,确认方案后再生产。
- 可定制内容:固件与按键逻辑、屏幕显示内容、供电与接口(如 Type-C、RJ、端子、排针)、丝印标识、外壳和安装方式。开发板、控制主板、显示套件和传感器模块都可以提出。
- 如何提出:打开网站「客服」,写明用途、数量,以及希望保留和改动的部分。有接线图、尺寸或参考照片请一并发送。
- 确认方式:我们会回复能否制作、改动范围和费用。在您确认之前,不会开始生产,也不会把现货订单直接改成定制规格。
- 交期与费用:定制单独报价,交期以方案确认后的回复为准。页面上的「现货 24 小时发货」只适用于未改动的标准商品。
- 质保说明:定制商品的质量问题仍按质保条款处理。样品确认之后再改需求,不属于质量问题。
质保条款
收到货后,即日起 7 天内,如果有质量问题,可申请退货退款或者换货。
- 质保期限:自您签收货物之日起 7 个自然日。请在此期限内提出申请。
- 适用范围:功能故障、无法正常开机或使用、运输导致的损坏,或与商品页面描述明显不符等质量问题。
- 申请方式:请通过网站「客服」联系我们,并提供订单号、收货手机号、问题说明,以及能看清问题的照片或短视频。
- 处理结果:经核实确属质量问题后,您可选择退货退款,或更换同等完好商品。
- 运费说明:因质量问题产生的退货、换货运费由卖家承担。
- 不在质保范围:超过 7 天未申请;人为损坏、进液、摔碰;私自拆改电路或固件;未按说明使用导致的故障。申请时请尽量保持原包装与配件完整,便于检测与换货。